梅江区水务局政府信息公开指南
为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找梅江区水务局依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，制定本指南。
一、主动公开政府信息
（一）公开的内容
梅江区水务局主动公开的梅江区水务局制发的非涉密政府信息，包括：
1、梅江区水务局领导分工，梅江区水务局机构及简称，梅江区水务局职能设置，内设机构信息；
2、梅江区水务局制发的普发性非涉密文件；
3、梅江区水务局工作报告；
4、梅江区水务局领导出席的内事外事活动信息（新闻正稿）；
5、其他主动公开的政府信息。
（二）公开的方式
梅江区水务局主要通过中国梅江门户网站公开，梅江区人民政府政务公开栏主动公开政府信息，必要时通过其他媒体公开。
中国梅江门户网站（www.meijiang.gov.cn）开设梅江区水务局政府信息公开栏目，公众可通过梅江区水务局政府信息公开目录的引导，查找梅江区水务局主动公开的政府信息。
还采用以下公开方式：
1、通过政务公开栏；
2、通过报刊、广播、电视等新闻媒体公开；
3、通过其他有效方式公开。
使用方法：
1、栏目导航：将公开的政府信息划分为组织机构、机构职能、部门文件、行政执法、办事指南、工作动态、部门预决算和三公经费预决算、政府信息公开工作年度报告等信息目录大类，各目录大类还划分若干个信息子类。点击其中某一个，可显示相关信息子类或信息列表；点击列表中的条目名称，可显示该信息的详细内容。
2、信息搜索：设有正文、标题、文号、发文单位、主题词及年份等查询条件，可选择其中一个或多个条件进行查询。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）受理机构、时间、地点
梅江区水务局自2008年5月1日起正式受理依申请公开，办公时间：周一至周五，8:30—12:00，14:30—18:00（节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）。
受理机构：梅江区水务局人秘计财股
详细地址：梅州市仲元东路51号大院
联系电话：0753-2196656，传真号码：0753-2196589，电子邮箱：mjqswj2196656@163.com，邮政编码：514000
（二）受理方式
向梅江区水务局申请获取政府信息的申请人，应当填写《梅江区水务局信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。
1、申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。
（2）所需的政府信息应当描述明确、详尽，包括能够据以指向特定政府信息的文件标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的特征描述。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（4）承诺所获取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
2、申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请。
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样。
（2）通过互联网提出申请。
申请人登录梅江区人民政府门户网站，在“依申请公开”专栏（https://ysqgk.gd.gov.cn/753069/choice）中选择申请项目，填写电子版《申请表》后直接提交。
3、电话咨询。
申请人可以通过电话方式咨询相应的服务业务。
（三）申请处理
登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记和初审（视情需出具回执的将出具回执）。
1、经初审申请的内容描述不明确，形式要件不完整，包括应当提供身份证明或说明自身特殊需要的关联性证明而未提供，不符合《条例》第二十一条第四款规定的，告知申请人予以补充。
2、经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。
（四）答复
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，在收到申请后的20个工作内予以回复；确需延长答复期限的，经区水务局信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。
1、属于公开范围的，向申请人提供政府信息内容或告知其获取该政府信息的方式和途径。
2、申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由。
3、申请公开的信息涉及第三方商业秘密、个人隐私，但符合《条例》第二十三条之应当公开条款规定的，向申请人提供政府信息内容，并将决定公开的内容和理由书面告知第三方。
4、属于非本机关制作或保存的，告知申请人；如能确定掌握该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关名称和联系方式。
5、属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。
6、属于政府信息不存在的，告知申请人并说明理由。
7、申请公开的信息不属于《条例》第二条规定的政府信息范围的，告知申请人。
8、同一申请人向受理机构就同一申请事项重复提出申请的，告知申请人不再重复答复。
详见梅江区水务局处理政府信息公开申请流程图（附件2）。
（五）监督保障
公民、法人或者其他组织认为受理机构未依法履行政府信息公开义务的，可以根据《条例》第33条、第35条规定，以及《广东省政府信息公开工作过错责任追究办法（试行）》向有关部门举报。
自2017年4月1日，根据《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》（财税[2017]20号）规定，停征依申请提供政府信息收费。