为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，进一步提高医疗保障工作的透明度，促进依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，结合我区医疗保障工作实际，特编制本指南。为了更好地提供政府信息公开服务，需要获取本机关政府信息公开服务的社会公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
一、信息分类和编排体系
本机关在职责范围内，负责主动公开下列各类政府信息：
（一）组织机构。
主要包括：本机关机构概况、设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。
（二）部门文件。
主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件及其他文件。
（三）行政执法。
主要包括：主要包括本机关行政执法权责清单、行政许可结果、行政处罚案件及其他行政执法事项。
（四）办事指南。
主要包括：本机关行政职能相关业务的办事指南，具体包括办事法律依据、办理条件、申请方式、办理程序、办理时限、所需表格下载等。
（五）工作动态。
主要包括：本机关有关新闻及工作动态。
（六）财政预决算。
主要包括：本机关年度财政预算、决算报告、绩效报告。
（七）政府信息公开年度工作报告。
主要包括：本机关政府信息公开工作年度开展情况报告。
（八）其他。
主要包括：本机关发布的需社会广泛知晓的通知公告、统计信息，年度工作计划等内容。
为方便公民、法人或者其他组织查询本机关政府信息，本机关编制了《梅江区医疗保障局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人或者其他组织可以在梅江区人民政府网站（http://www.meijiang.gov.cn/）上查阅该《目录》。
二、获取形式
（一）主动公开。
本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
1.公开形式。
本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。
本机关还将通过政务公开栏，报刊、广播、电视等新闻媒体以及其他有效方式主动公开政府信息。
2. 公开时限。
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开。
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向本机关申请获取相关政府信息。
1.提出申请。
向本机关提出政府信息公开申请的，应当填写《梅江区医疗保障局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。申请表可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。申请人向本机关申请获取政府信息应当提供有效身份证件或证明文件。
（1）书面申请。
申请人可通过信函、电报、传真等方式提出申请。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。信函、传真申请到达受理机构的时间为申请时间。
（2）网上申请。
申请人在梅江区人民政府门户网站“依申请公开”专栏（https://ysqgk.gd.gov.cn/753052/choice）中选择申请项目，填写电子版《申请表》后直接提交。
（3）口头申请。
本机关一般不受理口头申请。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头申请，受理机构代为填写《申请表》，申请人必须亲自签名或者签章予以确认。
本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，申请人可以通过电话进行政府信息公开业务咨询。
2. 申请处理。
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经梅江区人民政府办公室政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
本机关依据条例规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；
申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由；
申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。
详见梅江区人民政府办公室政府信息公开申请流程图（附件2）。
3. 收费标准。
《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、政府信息公开工作机构
本机关政府信息公开申请受理机构为：梅江区医疗保障局
办公地址：梅州市梅江区道前街10号
邮政编码：514031
办公时间：星期一至星期五 8:30-12:00，14:30-18:00
联系电话：0753-2195601
传 真：0753-2195601
四、其他
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
