广州市公安局1日发布消息称，近年来，广州公安户政部门立足打造全国一流户政政务服务品牌目标，在科技元素再提升、审批效率再提速、网办服务再提质等方面不断发力，大步迈进深化改革，推出了“网上办”“无纸化”“跨省办”“就近办”等一批便民利民服务举措，取得良好成效。

　　通报称，广州推出的“跨省办”范围更广泛，拓宽“零次跑动”事项范围。从2021年6月12日起，广州公安户政部门将前期通过邮递方式已实现全市范围内“零次跑动”的66项户政政务服务事项，进一步扩大邮递服务范围，升级拓展为全国范围内“零次跑动”服务。

　　2021年6月15日起，在上级公安机关协调支持下，广州公安户政部门与福建、广西、海南3省(区)兄弟单位启动户口迁移“跨省通办”工作，群众无需多地往返跑即可在网上实现户口在城市之间的迁移。

　　广州公安还推出“自助打印”户籍类证明。从2021年6月30日起，群众可通过“广州微警务”小程序，实现《户籍证明》《户口注销证明》《亲属关系证明》3项户籍类证明结果文书自助下载打印，并结合前期邮政寄递“跨省通办”服务方式，群众共可选择现场领取、线上自助打印以及邮政寄递3种办理渠道，户籍类证明方式的领取方式实现时间、空间、地域的多元突破。2021年，广州共受理户政业务“跨省通办”1.4万宗，自助下载打印户籍类证明1.08万宗。

　　广州的“网上办”情景更丰富。2016年，广州公安户政部门推出“智能咨询预约平台”，此后不断丰富平台功能，并在2021年进一步升级，打造成集官方咨询、智能预约和便捷网办为一体的“网上户籍室”平台，集成了全市24大类户政业务共418个咨询情景、80个网办事项、超300个网办场景，事项网办率达80%。

　　目前，平台已对接广东省政务服务网、“粤省事”小程序、“穗好办”APP以及广州市公安局“广州微警务”小程序等，对外提供多渠道同源、全天候在线的一站式服务。2021年，全市累计提供户政预约服务有效人次120.53万，网上受理户政业务17.77万人次。

（来源 : 中国新闻网）