梅江区江南街道地处城市核心区,商贸繁荣、业态丰富,外卖骑手、快递员、网约车司机及环卫工人等新就业群体与户外劳动者高度集聚。面对这一群体规模大、流动性强、归属感弱的治理新课题,江南街道坚持党建引领,紧扣“凝聚、服务、赋能”主线,创新实施“暖新、润心、融治”三大工程,推动新就业群体从治理“变量”转化为治理“增量”,实现城市温情与基层治理的同频共振。

一、织密“红色服务矩阵”,变“流动驿站”为“温暖港湾”
针对新就业群体“休息难、补给难、融入难”的现实痛点,街道坚持“阵地跟着人群走”,构建全覆盖、全时段的服务网络。一是立体化布局服务阵地。盘活临街闲置空间与社区资源,打造6个“暖蜂驿站”及户外工作者驿站,集成充电、热饭、避暑、阅读等“一站式”服务功能,梅江一路一号的暖蜂驿站实行24小时免费开放模式,户外工作者只需扫码即可自主进入驿站休息,部分站点联动商家设立“爱心冰柜”,实现服务触手可及。二是开放式延伸服务触角。推动辖区党群服务中心化身“夏日清凉站”,面向户外劳动者、新就业群体敞开大门,免费提供防暑降温药品、饮用水、乘凉座椅等便民物资和设施。三是精准化打造补给节点。创新服务形式,链接爱心商家,设立爱心清凉茶摊,为户外群体提供矿泉水、消暑凉茶、藿香正气水、风油精等防暑物资,并设置休息区域,方便从业者途中快速补水、短暂休整。依托常态化志愿服务机制,社区志愿者化身“清凉使者”,每日定时为茶摊补给物资,并主动化身“安全宣讲员”,向过往户外从业者普及高温预警信息与防暑防护知识。

二、深化“人文关怀内涵”,变“单一供给”为“多元滋养”
坚持“服务是最好的治理”,推动关爱举措从物质保障向精神慰藉、健康护航纵深拓展,增强新就业群体的城市归属感。一是聚焦健康护航,筑牢职业权益防护线。针对职业健康风险,联合医疗机构开展“送医上门”专场义诊,提供中医理疗、职业健康指导等服务,为新就业群体筑起坚实的健康防线。推行“三联两会一站”工作机制,指导新业态企业建立群团组织,拓宽诉求表达渠道,开展劳动者权益保护讲座、法律宣讲等活动,切实维护新就业群体合法权益。二是聚焦文化浸润,丰富精神生活供给源。在“暖蜂驿站”和社区党群服务中心嵌入“流动图书角”,在全民阅读周举办新就业群体专场阅读活动,以“文化纳凉”疏导“心头焦灼”。针对新就业群体开展“饺香暖岁灯谜闹春”元宵活动、高考志愿填报服务等特色活动,丰富新就业群体精神文化生活。三是聚焦民生解忧,做实暖心帮扶落脚点。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,联动共建单位、爱心企业组建“红色慰问团”,开展“夏日送清凉、冬日送温暖”专项活动,每年开展专项活动10余场次。开设寒暑假托管班,破解新就业群体子女假期“看护难”难题;开展微心愿征集点亮行动,为新就业群体送上头盔、手套、保温杯等暖心物资,切实把关怀落到群众急难愁盼上。

三、激活“内生治理动能”,变“服务对象”为“治理力量”
坚持“以心换心、双向奔赴”,通过政治引领与机制激励,引导新就业群体发挥职业优势,反哺基层治理。一是联盟共建聚合力。依托“两驿站一老屋”阵地集群,深化“党建+网格+警格”融合模式,中心坝社区联合派出所创新成立“警蜂联盟”,将新就业群体纳入基层治理“朋友圈”,建立常态化沟通与诉求响应机制,实现警民连心、治理同心。建立“警蜂联盟”信息沟通群,开展“随手拍”“随手带”等方式,累计发动“快递小哥”68余人次参与志愿服务活动,上报社区卫生死角,宣传标语破损,共享单车乱停乱放,流动摊贩占道经营等问题156件。二是积分激励促长效。建立“服务换积分、积分兑实物”正向激励体系,量化志愿服务成效,激发新就业群体参与基层治理的内生动力。截至目前,已有32名“小哥”通过积分兑换获得实物奖励,逐步实现了从“旁观者”到“参与者”、从“服务对象”到“治理力量”的深度转变。三是热血初心践担当。凝聚新业态志愿服务力量。2026年6月,中心坝社区党委发动24名外卖骑手利用配送低峰参与无偿献血,累计献血7100毫升,以一线微光传递红色温情,践行共建共治共享治理理念。
