梅江区:提升信访举报工作成效“四字诀”
来源:客都清风   时间:2018-06-07   浏览:  

      梅江区纪委监委积极探索信访举报工作途径,念好“拓、快、研、督”四字诀,推动信访举报工作高效开展。今年1至5月共受理群众信访举报156件,应核99件,已核99件,核查率达100%。

”宽渠道,精筛问题线索。在充分依托信件、来访、电话、网站等传统信访举报渠道基础上,通过信访举报“精筛选”、网络舆论“广收集”、专项治理“深查找”、案件查办“扩挖掘”等方式,全方位拓宽问题线索来源。同时,发挥巡察“流动监督岗哨”和派驻纪检组“探头”作用,加强与各职能部门之间沟通协调,有效解决信访问题,保证重大问题早发现、早处理、早解决。

“快”速处置,提高流转效能。将综合素质高、业务能力强的干部充实到信访举报工作岗位上,保证办信力量。对群众反映的问题,能当场解决的当场解决;不能当场解决的,做好详细登记,并于3日内呈领导批阅,5日内转出办理,确保时效;对所有问题线索进行统一编号、逐一录入信访信息管理系统,建立完善信访登记台账,分类登记、专人管理。

“研”清方向,提升精准靶向。突出问题导向,对扶贫领域腐败、涉黑涉恶、群众身边腐败问题等的信访举报情况进行大起底。每周召开信访工作汇报会、每月线索分析研判会、每季信访举报形势分析会,为领导及时把握本地区相关系统、行业、领域政治生态情况提供参考。

“督”办有力,传导责任压力。实行全流程跟踪与督办机制,明确信访举报件的办理要求和办结时限。采取定期对账、重点抽查、电话督办、发函督办、实地检查督办和约谈督办等多种形式,跟踪信访举报件办理处置情况,推动信访举报问题得到及时有效解决。

 (梅江区纪委监委)



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