秉持“把方便带给群众，把服务交给政府”的理念，梅江区持续聚焦政务服务标准化规范化便利化，今年以来，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，持续增强企业和群众的获得感、满意度，为梅江高质量发展提供坚强保障。一起去看看。
记者在服务中心看到，前来办理业务的市民络绎不绝。在企业服务专厅窗口，前来领取营业执照的何女士只用了半天时间，就完成了申领工作，让她十分满意。
【梅州市信鸿财税服务有限公司 工商主管 何女士：以前的话，它的时效就会拉的比较长，要把纸质材料送来。然后等这边的工作人员审核无误以后，一般要3到5个工作日才能领到执照。那现在它已经走了无纸化操作的话，它就很方便。】
区市场监督管理局表示，目前梅江区已实现窗口提供“一对一”办理服务，推行“网上办、掌上办、邮寄办”服务，切实做到“零跑动”“零见面”，并且采取容缺受理、全流程帮办代办、上门服务等措施。开通绿色通道，做到特事特办、急事快办，压缩办理时间，缩减申请材料，优化办理流程，全力提升企业办理证照的体验感。
【梅州市梅江区市场监督管理局股长 管瑜：我们局持续深化商事制度改革，围绕“减时间、减环节、减材料、减跑动”的要求，多举措优化营商环境。接下来，我们将继续对标最优最快，听取群众办事过程中反映的意见建议，进一步简化办事流程,提高办事效率。】
据了解，梅江区已基本建成方便快捷、公平普惠的政务服务体系，线上线下政务服务深度融合，实现区级1628项政务服务事项可在广东政务服务网申请办理；同时，对标广州事项标准，让涉企服务更加便捷。
【梅江区政务服务数据管理中心主任 江怡明：下来，我局将以推动改革下沉为工作主线，持续抓好行政审批事项“两个100%”向基层延伸，服务我区实体经济，助力“百千万工程”。一是深化“极简审批”改革，对标广州等珠三角城市先进做法。二是落实“高效办成一件事”，不断提高一体化政务服务能力。三是擦亮“粤系列”平台品牌，加强“粤省事”梅江服务专区建设。】
除不断推进“一窗通办”的服务模式外，区政数局还特别设立“工程建设”综合服务窗口，将原本分属多个部门的工程建设审批事项集中处理，为企业提供帮代办服务；另一方面,不断加强对窗口工作人员的业务培训，提升服务意识和专业能力，确保为企业群众提供更加高效、便捷、优质的服务。
【区政务服务中心窗口组长 何穗：梅江区政务服务中心致力于不断提升服务效率和优化用户体验。我们也鼓励和引导企业群众通过网络平台进行申报，以减少现场办理的需求，实现“最多跑一次”或完全无需现场办理。】
下来，梅江区将组织区有关单位持续深化“行政审批事项100%网上受理、100%网上办结”，通过数据赋能、服务端口前移，全力提升政务服务效能，让企业群众办事更便捷、更舒心，进一步做好营商环境优化提升工作。
来源：梅江发布