一、本月受理情况 

　　2019年9月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目受理来信17件、“书记信箱”8件、区长信箱”9件，共计受理网民来信34件。其中咨询类9件，投诉类23件，建议类2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

　　二、本月网民来信情况

　　本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及10个单位，其中西郊街道15件，住建局5件，教育局、应急管理局各3件，城北镇、人社局各2件，区法院、财政局、征收安置中心、卫健局各1件。

　　三、热点问题

　　主要集中在农业农村类方面：

　　土地确权方面：网民多次反映其是西郊街道黄塘村6、7组村民，在土地确权中少分配土地的问题。