2020年3月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2020年3月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信7件，其中领导信箱类1件，业务咨询类2件,业务投诉4件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及4个单位，教育局4件，人社局、城北镇、西阳镇各1件。

三、热点问题

主要集中在教育方面：

教育方面：网民反映梅江区城北中心小学302班语文老师，每次考试都先发答案给学生背，家长与其进行沟通，老师意识不到问题所在，弄虚作假，给学生带来极坏影响，希望教育局能够重视的问题。