2020年8月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2020年8月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信10件，其中领导信箱6件，业务咨询3件,业务投诉1件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及7个单位，交通局3件，三角镇2件，其中消防大队、区团委、住建局、发改局、教育局各1件。

三、热点问题

主要集中在交通方面：

交通方面：网民咨询东山谷碧桂园路口的红绿灯指示过于混乱，已导致多起交通事故，该路口较为复杂申请设置合理的交通信号灯。