2020年11月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2020年11月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信5件，其中领导信箱2件，业务投诉3件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及三个单位，金山街道3件，市场监督管理局1件，环保局1件。

三、热点问题

主要集中在城乡建设方面：

城乡建设方面：网民投诉有几个无营业执照、无卫生许可证等小摊位，在位于东山谷碧桂园梅香路占道摆卖现炒移动小吃摊，由于没水源，不但场地油污横流，蝇虫乱飞的问题。