2021年1月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2021年1月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信8件，其中领导信箱2件，业务投诉3件,业务咨询3件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及五个单位，城北镇3件，环保局2件，其中住建局、教育局、农业农村局各1件。

三、热点问题

主要集中在教育方面：

教育方面：网民咨询其所在的梅江区乐育中学，于2021年1月15日发布了关于2020—2021学年寒假及春季开学通知，该通知内容已经说明学校根据已发布的梅州市2020-2021学年校历时间，初中生1月24日开始放假，高中生1月31日开始寒假，全体师生2月22日返校上课。可现在学校突然临时通知我们补课到2月5日。梅州市范围内的高中生有个别学校是早于2月5日放假的，这样会造成我们晚放假学生的心理不平衡，也影响了我们的学习积极性，请教育局规范学校的放假时间，要么统一补课，要么统一放假的问题。