2021年2月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2021年2月1日至28日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信2件，其中业务咨询2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及2个单位，住建局、教育局各1件。

三、热点问题

主要集中在城乡建设方面：

城乡建设方面：网民反映八一大道路段（即梅州粤运汽车站至军分区），树木生长茂盛。近年来未见有修剪工作，已有低层住户开窗即可见树枝，同时在阴雨时容易掉落树叶或果实。对附近居民造成事业不便及安全隐患，希望有关部门能够及时进行修剪的问题。