2021年11月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2021年11月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信5件，其中领导信箱3件，业务咨询2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及3个单位，金山街道3件，其中区征收安置中心、区人社局各1件。

三、热点问题

主要集中在社会保障方面：

社会保障方面：网民反映在疫情的影响下，部分工业事业受到影响，在工厂倒闭时，社保还差两年，下岗后想一次性缴纳剩余的社保费用，需要到什么部门办理的问题。