2024年3月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2024年3月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信4件，领导信箱2件，业务咨询2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及3个单位，区市场监督管理局2宗、区教育局1宗、区发改局1宗。

三、热点问题

主要集中在物业管理方面：

网民咨询：梅江区的小区物业费的指导价格，是否有相关文件可供查看。梅江区八一大道龙腾一品小区的物业公司（宅美物业）要求收取1.6元/㎡物业费，是否符合政府指导价范围内？请求政府解答的问题。