2024年4月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2024年4月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信2件，为领导信箱2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及2个单位，城北镇、江南街道各一宗。

三、热点问题

主要集中在物业管理方面：

江南街道网民反映：在没有物业的情况下，某些老旧小区的公共设施维护：比如路面不平，下水管道堵塞反水，应该如何处理，请求政府解决的问题。