2025年2月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2025年2月1日至28日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信2件，为业务咨询2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及2个单位，为：三角镇人民政府、市公安局梅江分局各1件。

三、热点问题

主要集中在办理证件方面：

网民咨询：港澳通行证办理要准备什么材料？