2012年11月份网上信访受理情况通报

    一、本月受理情况

2012年11月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信70件，其中咨询37件，投诉30件，建议3件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，没有未按时回复的单位,办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及11个单位：教育局24件，金山街道、三角镇、住建局各8件，人社局、环保局、民政局各4件，计生局、西郊街道各3件，组织部、司法局各2件。

三、热点问题

主要集中在教育和城市建设征地拆迁三个方面：

1、教育方面：主要是教师对绩效工资发放时间的查询，幼儿园教师要求提高待遇等方面。

2、城市建设征地拆迁方面：一些网民对我区的城市建设规划，江北宜居城乡建设、江南新城建设的拆迁范围、拆迁时间及拆迁补偿等方面的咨询。