2012年10月份网上信访受理情况通报

    一、本月受理情况

2012年10月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信76件，其中咨询35件，投诉40件，建议1件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，没有未按时回复的单位,办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及11个单位：教育局34件，三角镇、城北镇、西郊街道、人社局、住建局各5件，金山街道、水务局，环保局、计生局各4件，交通局1件。

三、热点问题

主要集中在教育和城市建设两个方面：

1、教育方面：主要是一些家长对现在有些学校教学体制和老师教学方法的质疑；一些老师对今年教师职称聘用相关事宜的咨询。

2、城市建设方面：一些网民对我区有些乡镇、街道的城市建设规划相关事宜的咨询。