2012年12月份网上信访受理情况通报

    一、本月受理情况

2012年12月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信61件，其中咨询27件，投诉31件，建议3件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，没有未按时回复的单位,办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及15个单位：教育局14件，三角镇、住建局各8件，金山街道7件，人社局、计生局各5件，纪委、民政局、法院、卫生局、西郊街道各2件，城北镇、长沙镇、检察院、宣传部各1件。

三、热点问题

主要集中在教育和城市建设征地拆迁两个方面：

1、教育方面：一些网民反映有些中学节假日有补课现象，咨询教师上岗考试时间等方面。

2、城市建设征地拆迁方面：一些网民对我区的城市建设规划，江北宜居城乡建设、江南新城建设的拆迁范围、拆迁时间及拆迁补偿等方面的咨询。