2013年2月份网上信访受理情况通报

    一、本月受理情况

2013年2月1日至28日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信54件，其中咨询22件，投诉30件，建议2件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，没有未按时回复的单位,办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及20个单位：教育局18件，民政局6件，西阳镇4件，城北镇3件，金山街道、西郊街道、江南街道、三角镇、卫生局、环保局各2件，人社局、计生局、旅游局、组织部、统战部、安监局、法院、计生局、住建局、信息办、打私办各1件。

三、热点问题

主要集中在教育和民政两个方面：

1、教育方面：一些小孩家长咨询小学入读具体事宜，老师反映绩效工资制度不公等问题。

2、民政方面主要是集中在对涉外婚姻登记具体事宜的咨询。