2013年7月份网上信访受理情况通报

    一、本月受理情况

2013年7月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信166件，其中咨询74件，投诉83件，建议6件，表扬3件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，没有未按时回复的单位,办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及29个单位：教育局52件，计生局20件，城北镇12件，人社局11件，三角镇、住建局各7件，西阳镇、西郊街道各6件，法院、江南街道各5件，财政局、环保局、长沙镇各4件，环卫局3件，纪委监察、组织部、金山街道、安监局、房管局各2件，林业局、政法委、卫生局、妇联、残联、民政局、信息中心、水务局、旅游局、住房资金管理中心各1件。

三、热点问题

主要集中在教育、计划生育两个方面：

1、教育方面：主要是对2013年教师招聘、小学一年级就读、幼儿园入学等方面的查询。

2、计划生育方面：主要是对新生儿入户手续、计划生育政策的咨询，因就读幼儿园及小学而要如何办理迁户口等问题的咨询。