一、本月受理情况

2015年6月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信92件，其中咨询类42件，投诉类44件，建议类6件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，环保局、发改局、人社局、住建局、检察院、食药监局、教育局七个单位存在超期回复现象,按时办结率为95.6%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及22个单位，其中教育局20件，环保局9件，纪检监察8件，三角镇7件，环卫局、卫计局、金山街道各6件，城北镇、人社局各4件，西阳镇、江南街道各3件，住房公积金中心、人民法院、水务局、住建局各2件，农业局、交通局、房产局、检察院、发改局、长沙镇、食药监局、档案局各1件。

三、热点问题

主要集中在教育、环保、环卫、卫生和计划生育等方面：

1、教育方面：主要是对教师招聘和小学入学等方面的咨询。

2、环保、环卫方面：主要是市民对其居住区周边酒吧、工地、饭店的噪音拢民和油烟污染的投诉和对市容环境卫生方面的投诉和建议。

3、卫生和计划生育方面：主要是市民对二胎政策和再婚生育等方面的咨询。