2017年6月份网上信访受理情况通报

一、本月受理情况

2017年6月1日至30日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信102件，其中咨询类42件，投诉类55件，建议类5件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，环保局、三角镇、城北镇存在超期回复现象,按时办结率为79.4%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及21个单位，其中教育局22件、环保局、三角镇各14件、环卫局、西郊街道各6件、江南街道5件，西阳镇4件、城北镇、卫计局、民政局、人社局、房管局、食药监局各3件，纪检监察、金山街道、交通局、安监局、住建局各2件，农业局、长沙镇、创卫专栏各1件。

三、热点问题

主要集中在教育方面和环保方面：

教育方面：网民咨询适龄儿童入学申请办理手续等相关事宜。

环保方面：网民投诉梅平高速建设工地噪音扰民以及万达广场2号门花带音响噪音扰民等问题。