一、本月受理情况

2018年7月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信18件，其中咨询类8件，投诉类10件，建议类0件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，环保局、工商联存在超期回复现象,按时办结率为83.3%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及7个单位，其中教育局8件,水务局3件，城综局、环保局各2件，三角镇、城北镇、工商联各1件。

三、热点问题

主要集中在教育方面：

教育方面：网民咨询美华小学教师职称评审和教师申请跨县区调动等相关问题。