一、本月受理情况

2018年10月1日至31日，中国·梅江“梅江民声”栏目共计受理网民来信21件，其中咨询类1件，投诉类19件，建议类1件。按照《梅州民声网上信访工作意见（试行）》的要求，无存在超期回复现象,按时办结率为100%。

二、本月网民来信情况

本月中国·梅江“梅江民声”栏目受理的网民来信，共涉及6个单位，其中金山街道13件，环保局4件，城综局、城北镇、水务局、住建局各1件。

三、热点问题

主要集中在环境保护方面：

环保方面：网民西郊村有村民临时停放牛只、私宰牛只的现象导致臭味扰民的问题。