梅江区综合政务服务中心关于推行周六、预约错时服务的公告

　　为进一步提升政务服务效能，方便企业群众错时错峰办事，梅江区综合政务服务中心自即日起推行周六预约错时服务。现将有关事项公告如下：

　　一、服务时间

　　每周六上午8:30-12:00。（遇法定节假日除外，具体以届时公告为准）

　　二、服务方式

　　（一）常规错时服务。区政务服务中心综合业务区每周六固定开设错时服务窗口，为企业群众提供收件、出件、咨询服务。

　　（二）预约错时服务。医保、社保、残联、消防、市场监督等窗口，采取预约服务制，为有办事需求的企业和群众提供预约错时服务。

　　（三）自助服务。政务服务中心24小时自助服务区全天候开放，可提供社保、不动产查询打印、驾驶证自助体检、身份证补更换、通行证签注等高频事项自助办理服务。

　　三、预约途径

　　预约开放时间：周一至周四（法定节假日除外）18：00前，可通过以下方式预约：

　　（一）电话预约：在工作时间（8:30-12:00，14:30-18:00）拨打预约电话（0753-2396912）进行预约。

　　（二）现场预约：在工作时间（8:30-12:00，14:30-18:00）到政务服务中心一楼跨域通办区域进行现场登记预约。

　　（三）通过“粤省事”小程序进行预约。

　　四、其他有关事项

　　（一）企业和群众预约成功后，可拨打相关窗口咨询电话（详见附件），了解所需办理业务的具体信息。

　　（二）办理时请携带身份证及相关材料，按约定时间到场；如遇特殊情况无法按时到达，请至少提前半天取消预约。超过预约时间30分钟仍未到现场办理的，视为取消预约服务。

　　（三）预约3次以上未按约定时间到政务服务中心办理业务的，将不再受理其预约服务。

        附件：错时服务窗口咨询电话

　　梅江区综合政务服务中心

　　2026年4月16日  

　   附件：

　　错时服务窗口咨询电话