2019年第三季度旅游投诉信息汇总表
来源:本网    时间:2019-11-22 09:21:39   浏览:-  
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至今年第季度,共接到旅游投诉3宗,具体投诉情况如下:

编号

方式(来源)

被投诉单位

投诉时间

投诉人

投诉事由

处理结果

1

12345

梅江区客天下创艺园欢乐小镇

7月8日

郭先生

梅江区客天下创艺园欢乐小镇欺骗消费者的问题

已向消费者做出解释说明

2

12345

梅江区三角镇客天下威尼斯水上乐园

7月21日

邓女士

梅江区三角镇客天下威尼斯水上乐园拒绝退款的问题

该水上乐园已作退款处理,已解决

3

12345

梅江区江南丽都中路8-26号的梅州市中国旅行社

8月3日

李女士

梅江区江南丽都中路8-26号的梅州市中国旅行社不予全额退款的问题

该旅行社已作出了解释说明,并安排了解决方案,该问题已得到解决