2020年7月3日，虹桥社区居民张先生向驻社区法律顾问肖灵律师咨询说：“自己的房屋是78年梅县城建局批准建造的自用房，邻居家的房屋违章扩建也20多年了，由于他家的违建房影响了我房屋卫生间的排水，对方处理过，即引出排水管，让我家能顺利排水。现邻居把违建的房屋出租给了他人，最近的问题是由于引出的排水管年久失修，塌了，导致卫生间无法顺利排水，污水溢出表面，又脏又臭。现我想请居委会过来了解情况，帮助我解决问题。”

    律师解答：这件事情肯定是邻居及房屋实际使用人应承担的责任，但需要你先找他们协商解决，如果他们不肯处理这个问题，再来向居委会或其他部门求助。相邻建筑物使用的纠纷，法律有明确规定应该如果处理，但任何的矛盾都需要公民个人的努力去协商解决，而不是一出问题就丢给组织或法院，即便要起诉到法院，也需要自己收集相关证据。