梅州市
驻小密村法律顾问刘琴律师为村民提供法律咨询服务
来源:本网  发布时间:2020-11-25 16:38:58  浏览次数:-
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  小密村民刘某前来向驻村法律顾问刘琴律师咨询,他自己保管好的银行卡却意外被国外盗刷10万元,他立即电话挂失后证明自己银行卡未丢失前去银行试存了1元钱后跟银行理论,银行以用户没保管好密码为由拒绝赔偿。问能否起诉银行拿回自己被人盗刷的10万元?

  律师解答:银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。你作为持卡人只要按照正常的操作要求使用借记卡,就应当视为尽到了合理注意义务。案发时,你也进行了银行卡挂失、报案并在柜台存入1元钱。而涉案交易行为是他人使用伪造的银行卡完成的。银行要是不能提交证据证明你在用卡过程中存在不规范使用借记卡和密码的行为,那么无法证明杨某对涉案借记卡使用过程中存在过错。所以,银行得对你丢失的10万元负责。