2021年7月6日，驻村法律顾问罗绿琴律师接到坜明村村民饶某的咨询电话，其朋友罗某因银行信用卡逾期导致征信报告出现了几条不良信用记录，导致目前无法贷款，其陈述信用卡逾期是因为母亲患有癌症，父亲又被检查出身体不好因此导致资金周转不过来，所以才没办法还款，问这种情况属不属于不可抗力因素，可以删除不良还款记录吗？现在经常看到征信修复的广告，这种广告靠谱吗？

　　律师解答：根据法律规定，不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括自然灾害，如台风、地震、洪水；政府行为：征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱。罗某父母患病不属于不可抗力因素，无法认定为登记错误，要申请删除几率比较小。关于最近随处可看到的征信修复的问题，根据《征信管理办法》的相关规定，如果征信报告发生错误、遗漏的可以向银行申请异议，只有存在错误或遗漏的情况下才有可能修改，对于征信修复广告一定要有警惕心理，不能盲目付款要求去委托处理。