2021年9月10日，驻村法律顾问彭兰律师到白水村为该村村民解答服务合同相关问题。村民李小姐咨询:前段时间她在某美发店进行了染发服务，过两天发现头皮脱块，身体也出现了呕吐、眩晕等症状，随即去医院检查，医生诊断为染发剂接触反应和低钾血症。李小姐认为其在美发店接受染发服务遭受人身损害，美发店应负责任，问有什么办法可以维护自己的权益？

　　律师解答：详细了解情况后，律师建议保留相关证据，可以找店家协商赔偿事宜，协商不成可以拨打消费者投诉热线由相关部门进行协调，还是没有办法解决可以到法院进行起诉。