2021年11月8日，外来务工人员赖某咨询发生劳动、人事争议，可以通过哪些途径解决？

律师解答：根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四条、第五条以及《人事争议处理规定》第三条的规定，发生劳动人事争议，当事人可以通过下列途径解决：

（一）协商。当事人可以自行协商解决，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商。

（二）调解。当事人不愿意协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。 调解遵循双方自愿原则。

（三）仲裁。不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

（四）诉讼。对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。