2023年2月13日，客天下社区居民刘女士说：“作为客天下社区E区的住户，今年1月30日，我们一家从客天下住房离开到深圳住了5天，回来后发现屋内排污管道反涌造成全屋木地板被浸泡，现物业拒绝赔偿我的损失，请问如何维权？”

　　魏律师在了解情况后，向刘女士解释：“物业公司的物业管理服务内容包括房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，屋内排污管道造成反涌，物业公司应承担未对房屋公用管道进行检修从而造成对你房屋损失。”

　　附图：召集客天下社区工作人员及社区律师、物业公司、派出所民警、开发商工程师等几方就业主的损失如何补偿问题共同协商调解。