2017年，按照省、市关于推行“一门式、一网式”政府服务模式改革工作的部署和要求，我区高度重视，抓紧落实行政审批标准化、网上办事大厅建设、“一门式一网式”政府服务模式改革工作取得初步成效。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：
1、没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或变相实施行政许可，实施了梅江区行政审批事项目录之外的行政审批事项的；
2、没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等或公开公示不明确的；
3、受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；
4、补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；
5、办理效率低下，办理流程复杂，不能按期限办理行政许可的；
6、不能及时、客观地调查处理投诉举报的；
7、工作人员索取或收受礼物、好处的；
8、实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；
9、依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；
10、没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的。
如您认为在行政审批实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。
感谢对我区工作的大力支持！
监督电话：0753-2196908（区政务办）
来信地址：梅州市梅江区仲元东路51号大院
邮编：514000
梅江区综合政务服务管理办公室
2017年11月30日
梅州市梅江区人民政府