办理出入境证件办证时限为:申办新证7个工作日，省外异地办证20天。调查、速递所需时间不计算在办证时限内。

　　《中华人民共和国居民身份证法》第三条第三款规定，公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。为更有效保障群众使用居民身份证证明身份，公安机关在发放居民身份证时，应核验证件芯片存储的指纹信息是否与本人一致。因此，原则应由本人前往公安机关领取居民身份证，并配合公安机关做好发证核验工作。但是，对于客观原因确实无法前来核验指纹信息领取居民身份证的申请人，可选择邮政快递方式或委托亲属代为领取居民身份证，但申请人须承诺由此可能出现居民身份证登记指纹信息核验不一致问题由本人负责。

往来港澳通行证的有效期分为5 年和10 年两种：有效期为5 年的往来港澳通行证发给申请时未满16 周岁的申请人；有效期为10 年的往来港澳通行证发给申请时16 周岁（含）以上的申请人。

第一种：打开粤居码小程序，进入“个人地址”管理模块，进行居住地址新增，通过手动输入选择一条房屋地址或扫描房屋门（楼）牌上的二维码，提交申报；第二种：通过微信“扫一扫”房屋门（楼）牌上的二维码，进入粤居码小程序，申报入住；第三种：房东或者屋主人员扫群众出示的个人粤居码，直接添加入住。

可以在“粤居码”小程序直接申领，或到就近户籍窗口、自助机办理。

电子居住证跟居住证实体证式样基本一致，具有同等法律效力，具备同样服务功能。

问：我的身份证要到期了，可以提前换证吗？答：我省为方便群众换证，适当提前申请期满换证时间，将期满换证时间由3个月提前到6个月。

Q：电子行驶证有什么特点和如何申领？（2025年1月21日17时45分）A:电子行驶证主要有3个特点:一是便利申领应用。机动车所有人可登录“交管12123”APP直接申领电子行驶证。电子行驶证式样全国统一，群众可以在办理车辆登记、违法处理、事故处理等交管窗口业务时出示使用，支持机动车所有人授权他人使用，便利委托他人代办业务。同时，可以拓展办理客货运输证照、保险理赔等应用场景。二是实时动态更新。电子行驶证通过全国公安交管电子证照系统生成，动态显示机动车检验、抵押、交通违法和交通事故处理情况等状态，方便实时查询、实时出示、实时核验，便利在车辆抵押、二手车交易等场景使用。三是安全有效可靠。电子行驶证通过全国公安交管电子证照资源库验证比对，采用数字签名防伪技术，有效防止篡改、伪造，保证电子行驶证真实有效，便于在二手车交易等场景采信应用，并采用动态二维码、数据脱敏、数据加密、实人认证等技术保护个人信息安全。需要说明的是，按照《道路交通安全法》规定，纸质行驶证应当随车携带；电子行驶证主要应用于相关窗口业务办理。个人车辆申领电子行驶证:个人用户登录“交管12123”App，点击首页“电子证件凭证”功能，进入“电子证件”子功能。用户名下有机动车的，可点击电子行驶证右侧的【申领】按钮进行申领。单位车辆申领电子行驶证:单位用户登录“交管12123”App切换到单位用户版后，在首页下方点击机动车列表项后，进入“机动车详细信息”页面，点击【电子行驶证】进行申领。收到用户提交电子行驶证申领请求后，系统核对机动车状态信息，通过“交管12123”App告知申领结果。

　　以下条件可以申请赴港澳探亲：申请人探望在香港、澳门定居、长期居住（1年以上）、就学、就业的亲属。这里的亲属是指配偶、父母、子女、子女的配偶、兄弟姐妹、（外）祖父母、（外）孙子女、配偶的父母等直系亲属。（兄弟姐妹是指同父同母或同父异母、同母异父的，而并不包括表兄弟姐妹或堂兄弟姐妹。）那么。赴港澳探亲签注的时长是多少呢？　　1.探望兄弟姐妹、（外）祖父母、（外）孙子女的，可签发3个月一次的签注，在香港或澳门逗留不超过14天。　　2.探望配偶、父母或配偶的父母，子女或者子女的配偶，可以签发3个月多次签注，在香港或者澳门逗留不超过自首次进入之日起90天。　　3.申请赴港澳地区探望配偶（已在港澳定居）且与港澳配偶生育有未成年子女（未满18岁）的，可以签发1年多次签注，每次在香港或者澳门逗留不超过90天。　　4.60周岁（含）以上人员申请赴港澳地区探望子女（包括子女的配偶）、配偶或者父母（包括配偶的父母）的可签发一年多次签注，每次在香港或者澳门停留不超过90天。

　　问：市民身份证到期换领，该怎么办理？　　答：为方便广大市民办理身份证到期换领业务，从2024年10月起，广东省公安厅将身份证到期换领的期限从3个月改为到6个月。如果市民留意到身份证将在6个月内到期的，请及时办理换领业务；我市已实施身份证业务“跨省通办”“省内通办”“全市通办”，不受户籍限制，市民可根据自身情况选择就近窗口办、自助机办或网上办理。具体办证指南请点击来凝结：https://mp.weixin.qq.com/s/vsiiaPTqkGt8mohl0a6gkg

未满16周岁的小朋友办理出入境证件可以自行前往吗？答：不可以。未满16周岁的小朋友办理出入境证件，须由监护人或者监护人委托他人陪同办理。未满16周岁的小朋友要携带本人身份证或户口本，并在监护人的陪同下前往办理，监护人还须提交本人居民身份证。如户籍信息未载明监护关系的，还应提交能够证明监护关系的具有法律效力的证明（如出生医学证明等）；监护人委托他人陪同的，须提交委托书以及陪同人的居民身份证。办理中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证 、往来台湾通行证须采集指纹等生物特征信息。16周岁以下小朋友是否采集指纹，视监护人意见而定。办理普通护照还须采集签名，不过学龄前儿童等不具有签名能力的申请人无须采集。

因护照丢失，我在出入境管理部门补发办理了新护照，但后来又找到了原护照，还可以继续使用原护照吗？答：原护照不可使用。在您提出补发申请时，已签署护照遗失《确认书》，出入境管理部门据此注销原护照，然后签发新护照，原护照无法继续使用。温馨提示：护照丢失不仅会影响您的出入境行程，还会增加个人隐私泄露风险，日常生活中请妥善保管好自己的护照。

澳门旅游签注间隔时间为两个自然月，以签注签发时间计算。例如：上一次签发时间为1月3日，则需等到3月3日之后才能再次办理。请您根据自身实际需求和出行安排，合理选择拟申请的签注。更多问题详询12345，感谢您对公安出入境管理工作的支持和配合。（广州市政府）

驾驶证到期了怎么办？答：机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内，向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请换证。注：驾驶证超过有效期不满一年的，同样可办理期满换证业务，但未换证前不得驾驶机动车。办理须知：1. 驾驶证不具有记满12分、逾期未审验、被扣押、扣留、暂扣、注销、吊销、撤销机动车驾驶证或者道路交通安全违法行为、交通事故未处理完毕的情形。2. 属于规定情形需要审验的，还应当具有接受审验教育的数据。3. 申请人属于年龄在70周岁以上的，在业务办理前，需先完成记忆力、判断力、反应力等能力测试。办事材料包括：身份证明原件、驾驶人身体条件证明（办理期满换证业务前请先到指定医院进行体检，由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。）、3张白底一寸免冠相片（到有资质的相馆或自助设备获取广东省机动车驾驶证数字相片采集回执。体检结果及相片回执均为6个月内有效。）

汽车驾考考什么？答：机动车驾驶人考试内容分为道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目、场地驾驶技能考试科目、道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目。大家俗称的“科目四”，也就是科目三的“安全文明驾驶常识考试科目”。考试合格标准：科目一考试满分为100分，成绩达到90分的为合格；科目二考试满分为100分，考试C1、C2的，成绩达到80分的为合格；科目三道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试满分分别为100分，成绩分别达到90分的为合格。

　　办理护照、往来港澳通行证及签注所需哪些材料？　　答：办理护照、往来港澳通行证及签注，市民朋友们可到各县（市、区）公安局出入境管理大队服务大厅、行政服务中心和市局出入境管理支队服务大厅办理。办理所续材料包括：1、16周岁及以上的，本人带身份证办理。16周岁以下的，需监护人（父或母）陪同办理，提供户口簿（户口簿不能说明监护关系的还需提供出生医学证明等材料）、监护人的身份证。2、办证相片回执。3、办理赴港澳探亲的要提交亲属关系证明和境外关系人身份证和回乡证的复印件。4、国家工作人员需提交相关审批材料。

您好！来信收悉。建议您通过“广东出入境”微信公众号或“移民局”小程序进行预约，预约成功后请按预约时间前往受理机关办理。办证所需材料：居民身份证、现持往来港澳通行证、办证相片及相片回执；军人、登记备案的国家工作人员，应当提交本人所属单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意办理出入境证件的函。感谢您对公安工作的理解与支持！（广东省公安厅答复）

　　如何开具无犯罪记录证明？　　答：梅州户籍人员开具无犯罪记录证明可以到户籍地派出所线下办理，而梅州市外户籍人员在居住辖区派出所居住登记之后可以开具无犯罪记录证明。当然，您也可以足不出户，在线上办理无犯罪记录证明！线上只需要三步：一、微信搜索粤省事小程序，在【办事】一栏里面点击户政【治安】，进入后点击【其他服务】中的无犯罪记录证明，这里声明一点，目前只有本省户籍或暂住人员、在校学生、港澳局民可申请办理无犯罪记录证明。二、按照指引填写申请人信息，并上传证明材料。三、选择领取方式，您可以选择到公安机关领取，也可以选择发送到电子邮箱，确认信息无误后即可提交申请

　　第一步：发生事故时，当事人需第一时间拨打110报警，报警平台会根据当事人手机号码、所处位置等情况流转至辖区交警大队，再由接警人员联系当事人进入“交管12123”APP进行视频报警。第二步：当事人点击“视频报警”按钮进行视频通话呼叫，接通后在接警人员的远程指导下，按照步骤完成证据固定、撤除现场等操作。对不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场处置。第三步：接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人拍照后应当及时撤离，避免交通拥堵。撤场后，再通过保险进行定损理赔。第四步：民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核

什么是电子居住证？　　答：电子居住证是公安机关按照国家电子证照管理有关规范，对符合申领居住证条件的来穗人员，签发生成的居住证电子文件。　　来穗人员可登录“粤居码”微信小程序申领和使用电子居住证。　　根据《居住证暂行条例》《中华人民共和国电子签名法》《国务院关于在线政务服务的若干规定》《广东省流动人口服务管理条例》，电子居住证证件功能与实体居住证完全一致，具有同等法律效力，可以作为办理政务服务事项的依据。