人社部社会保险事业管理中心：参保人员在省内企业之间流动的，不需要转移基本养老保险关系。参保人员在省内机关事业单位之间或机关事业单位与企业之间流动的，需要转移基本养老保险关系。

   兴宁市社会保险基金管理局：领取企业职工基本养老金的人员可通过 “广东社保”、“广东人社”手机APP、“粤省事”微信小程序进行人脸识别认证。认证业务全年办理，12个月内须认证。因超过认证时间从第13个月开始暂停发放待遇，需恢复待遇请到原养老金发放地社保经办机构办理认证，之后予以续发和补发养老金。　　具体操作流程如下：微信搜索“粤省事”小程序—登录—养老退休—养老资格认证—城镇职工社保—本人办理或为他人代办—选择发放地（梅州市）—输入退休人员信息后进行人脸识别—认证通过即可。

   兴宁市社会保险基金管理局：关于一次性补缴政策：男年满65周岁、女年满60周岁仍未缴满15年的，可携带身份证、户口本、社保卡等证件的原件，向我市社保局申请一次性大龄趸交。

   记者从市医保局获悉，2021年1月1日起，“保尚保”参保人保障正式生效。截至1月4日，我市已有109位参保人享受“保尚保”支付待遇，支付待遇合计59.9万元。据了解，这109位参保人分布在梅州各县（市、区），其中，年龄最大的为92岁，最小的为18岁。参保人李先生获得的支付待遇金额在这批人中最高，他获得“保尚保”待遇支付近10万元，极大缓解了家庭经济负担。“保尚保”是由政府主导的商业补充医疗保险，任何参加梅州市城镇职工基本医保、城乡居民基本医保的人员均可购买，在保险理赔方面，“保尚保”实行梅州市内定点医疗机构直接结算，它进一步完善了梅州市医疗制度保障体系。据统计，自2020年11月23日“保尚保”项目正式启动以来，目前我市共有33万人参保。2021年度“保尚保”的缴费期限截止至3月31日。2021年1月至3月期间参与“保尚保”投保的，当月缴费投保，次月1日开始生效，保障期至2021年12月31日止。

   市人社局：如果出现企业没有给职工参保的情况，职工个人一定要坚决维护自身权益，不要怕麻烦。《广东省劳动保障监察条例》规定，劳动者若认为用人单位没有按规定为其办理社保登记或申报缴费的，可向当地有管辖权的人力资源社会保障行政部门投诉；《社会保险法》规定，对用人单位未按时足额缴纳社会保险费的可向社会保险费征收机构投诉，由社会保险费征收机构责令用人单位限期缴纳或者补足。我市社保费征收机构为税务局。

   市人社局：劳动者属于就业困难人员或毕业2年内的高校毕业生，已向公共就业人才服务机构以灵活就业类型登记就业并以个人身份缴纳社会保险费的，可申请每月按不超过其实际社保缴费额2/3的标准给予补贴、最长不得超过3年（除对距法定退休年龄不足5年的人员可延长至退休）的灵活就业社保补贴。2020年底前，补贴期限届满仍未实现稳定就业的，可申请延长1年补贴期限。

　市民政局：根据《广东省人民政府关于进一步健全特困人员救助供养制度的实施意见》相关规定：不管是城乡老年人、残疾人、未满16周岁的未成年人，需同时具备以下3个条件，可以依法纳入特困人员救助供养范围：1、无劳动能力；2、无生活来源；3、无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人均无履行义务能力的。

   市医保局：学生保险和医保是不冲突的，但基本医疗保险由政府主导，是保障参保人的基本医疗需求，建议学生优先购买基本医疗保险。而学生保险属于商业保险，个人有需求的情况下可以购买作为补充。

   市医疗保障局：目前社保卡尚未实现全省全面通用，由于电子凭证依托社保卡生成，因此社保卡以及依托其生成的医保电子凭证暂不能异地使用。广东省医保局正加快推进建设全省统一的医疗保障信息化平台，我们也会积极向省里反映，尽快推进全省甚至全国医保电子凭证各地通用。

   兴宁市人力资源和社会保障局：遗失了可以补办。凭本人身份证及大一寸照片两张到就业大厦一楼办证大厅一号窗口办理。

   兴宁市社会保险基金管理局：老人资格认证（年审）可通过网上办、自助办：1、“粤省事”微信小程序；2、登录广东省人力资源和社会保障厅网站：http://hrss.gd.gov.cn/；3、广东人社APP。

       大埔县民政局：低保对象、特困人员等困难群体每年按标准缴纳的养老保险费政府会帮忙缴交，由民政部门提供这类人员名单，由社保部门统一缴交，每年具体的执行时间应在社保部门查询，一般来说特殊人群由政府统一代缴不需要再提交资料。

兴宁市医疗保障局：根据我市城乡居民医保政策规定：缴费期结束后，本市户籍的新生儿在出生后6个月内可凭新生儿的户口簿前来医保局二楼办理登记参保缴费，可享受出生之日起至缴费年度内的城乡居民医保待遇；超过6个月参保缴费的，从缴费次月起享受年度剩余时间的城乡居民医保待遇。如还有疑问，可咨询兴宁市城乡居民医疗保险中心0753—3256057。

兴宁市社会保险基金管理局：办理城乡居民养老保险需要携带本人身份证户口簿至户口所在镇社保进行参保登记和缴费档次选择，然后携带身份证和银行卡至税务机关进行刷卡缴费。现52周岁的参保人可先补缴6年城乡居民养老保险，之后按年正常缴费至60周岁即可。城乡居民养老保险当期的缴费标准有：180元/年、240元/年、360元/年、600元/年、900元/年、1200元/年、1800元/年、3600元/年、4800元/年。目前城乡居民养老保险，参保人年满60周岁，累计缴费年限满15年的，可按月领取城乡居民养老保险待遇。

潭江镇人民政府：根据社会救助的相关文件，对获得最低生活保障的家庭，每半年至少要进行一次家庭经济状况信息化核对。核对中有预警信息的要暂停救助，救助家庭对此有异议可向民政部门提供相关证明材料，民政部门审核通过后方可继续享受。

市人社局：梅州市社保卡医保账户余额可通过定点药店或到发卡银行网点进行查询。或者微信关注“我的医保”公众号激活医保电子凭证后，在“我的”栏目的“医保查询”处查询。如有其它疑问，可拨打12333电话咨询服务热线。

如她是梅州市户籍，想继续缴纳社保，可转入梅江。在梅江可按梅市人社[2016]40号文进行灵活就业人员一次性缴费，最长年限是118个月，具体缴费时段根据参保人的具体情况而定，以身份证出生年月和异地缴费时段计算为准。剩余年限按月缴交，累计缴满15年可办退休，领取待遇。2017年6月灵活就业人员养老保险缴费是581.2元，7月缴费基数和费率仍未确定，暂时无法申报缴纳。

个人补办社会保障卡相关事宜如下：1、持卡人持身份证等有效证件到发卡银行所属任一网点办理书面挂失手续。2、持卡人凭银行开具的书面挂失单据，到市（县、区）人社局社保卡经办网点办理补卡手续，交纳补卡工本费20元/卡。3、从受理业务之日起2个月后，到办理挂失的银行网点领取社保卡。

根据《梅州市人民政府关于印发梅州市城乡居民基本医疗保险暂行办法的通知》：缴费期结束后，符合计划生育政策出生的新生儿，可随父或随母享受缴费空缺时段的医保待遇，待遇支付额列入父或母医保基金年最高支付限额内。如父母均未参加城乡居民医疗保险的，新生儿可在出生后三个月内凭户口簿参保缴费，可享受出生之日起至缴费年度内的城乡居民医保待遇；超过三个月参保缴费的，从缴费次月起享受年度剩余时间的城乡居民医保待遇。

根据《梅州市人民政府关于印发梅州市城乡居民基本医疗保险暂行办法的通知》规定：每年9月1日至11月30日为城乡居民次年医保年度缴费期，参保对象在规定的缴费期间未按时缴费的，视为自动弃保，不能补缴。